第三章：COE工作类型

一 规划性工作

类型说明：长远及整体框架性的规划工作，年度及月度的计划性工作等等。例如：人才补给体系设计、年度计划。

处理策略：编制体系或计划主文档，不断复盘、完善、优化。每年积累更新。

重点关注：避免闭门造车，自造深井。

内部协作：内部分享及讨论，打通业务关联，融合的人力资源管理体系中。

二 研究性工作

类型说明：根据当前人力资源管理体系建设需要、业务难点、未来规划、部门需要等开展的课题研究工作。

处理策略：明确主题及需要解决的问题，启动资料收集、整理分析、输出阶段性成果，进一步修正和完善。

重点关注：关注研究的实际价值与成果应用。

内部协作：学会利用身边的资源收集信息，避免埋头苦干，多交流碰撞思维。

三 项目性工作

类型说明：需要以项目方式统筹相关人员及资源来推动完成的关键业务。

处理策略：以项目管理思维推进，包括：立项、跟进、调整、复盘等。

重点关注：按时按质，切忌用做事思维，而是要用管理思维处理。

内部协作：信息及时共享，相互提醒和随时支持。

四 常规性工作

类型说明：每年/月/周固定需要完成的工作，属于成熟业务。

处理策略：按照方案/规则/制度处理，每年复盘优化。部分业务需要运营。

重点关注：关注单个事项的处理效率、整体运营效率、团队协作效率，关注制度、规则、方案的合理性。

内部协作：如有疑问提前交流清楚，相互支持及给建议。